DEVOLUCIONES
Devoluciones, cambios y cancelaciones
Política de cancelación
La cancelación es posible antes de que se envíe el producto.
Por favor, póngase en contacto con nosotros en (contacto: info@ren-webshop.com) dentro de las 24 horas siguientes a la realización de su pedido.
Asegúrese de incluir la siguiente información en su formulario de consulta
【Tema】Solicitud de cancelación de pedido
【Cuerpo de un correo electrónico】Código de pedido, nombre del producto/nombre del material, color e información detallada
Ejemplo）1234, Bolsa de almuerzo S/PIEL DE CERDO, HALLIE, negra, Solicitud de cancelación de pedido
Política de devoluciones
Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones ni cambios por ningún motivo atribuible al cliente.
※Los rayones y los colores desiguales no se pueden devolver ya que son inherentes al cuero.
▶Para devoluciones o cambios por defectos nuestros
En caso de que exista la posibilidad de que el producto sea incorrecto o que el producto presente un defecto inicial, comuníquese con nosotros a (contacto: info@ren-webshop.com). Le responderemos lo antes posible.
Si se determina que el producto es defectuoso, los gastos de envío de devolución correrán a nuestro cargo y, en principio, se cambiará el producto por el mismo producto (si no es posible cambiar el producto por uno en buen estado, te devolveremos el dinero).