常問問題

所有 REN 產品均由工匠手工製作。

在 REN，我們不會用塗層來掩蓋天然材料特有的刮痕和不均勻的著色，而是尊重皮革的質感和個性。因此，幾乎沒有產品是沒有瑕疵和皺紋的。詳細資訊請參閱概念頁面。請注意，我們不接受因刮痕或皺紋而更換的產品。

REN使用的皮革大部分是天然皮革，沒有表面塗層。當被雨水或汗水弄濕，或受到摩擦時，顏色會比平常更容易褪色。特別是當雨水或其他水滲入袋子時，染料​​轉移到袋子中的物品上的可能性更大。請謹慎將包包與白色、米色或其他淺色服裝搭配。

天然皮革容易吸收水分和油脂。雨水或水等無色污漬在乾燥後可能變得不那麼明顯，但咖啡或醬汁等深色或油性污漬會留下污漬。此外，許多產品沒有面漆或其他防污塗層，因此使用後某些污漬會變得更加明顯。

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