常問問題

所有 REN 產品均由工匠手工製作。

在 REN，我們不會用塗層隱藏划痕和不均勻的顏色，這些是天然材料的標誌，而是尊重皮革本身的紋理和個性。因此，幾乎沒有沒有瑕疵和皺紋的產品。詳情請參閱概念頁面。請注意，我們不接受因刮痕或皺紋而導致的產品換貨。

REN使用的皮革大部分是沒有表面塗層的天然皮革。當被雨水或汗水弄濕或受到摩擦時，顏色會比平常更容易褪色。特別是，當雨水或其他水滲透到袋子中時，染料轉移到袋子中的物品上的可能性更大。與白色、米色或其他淺色服裝搭配時請小心。

天然皮革容易吸收水分和油脂。雨或水等無色污漬在乾燥後可能會變得不那麼明顯，但咖啡或醬汁等深色或油性污漬會染色。此外，許多產品沒有面漆或其他防污塗層，因此有些污漬會隨著使用而變得更加明顯。

REN 無法進行維修。

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