Basket - mist gray / sheepskin Sheep mesh
Basket - mist gray / sheepskin Sheep mesh
無法載入取貨服務供應情況
材料與品質
材料與品質
- 我們產品中使用的所有皮革均為 100% 真皮。
- 本產品產自印度。
- 所有商品均在日本進行檢驗和品質控管。
- 每件產品均由技藝精湛的工匠精心製作。
- 享受皮革的天然紋理及其隨時間變化的獨特風采。
關稅及稅項
關稅及稅項
所有目的地（英國除外）的關稅和稅金會於結帳時自動計算，並包含在您的最終總金額中。
送達時不會收取任何額外費用。
- 英國
寄往英國的訂單以DDU（完稅後交貨）方式運送。
產品價格或運費不包含進口關稅、增值稅和任何適用的海關費用。
如適用，這些費用由客戶負責，並將在進口時根據英國法規收取。
運輸和交付
運輸和交付
日本經DHL Express快速國際運送。
訂單將在 5 個工作天內寄出。
運送後通常需要 2–4 天才能送達。
運送服務適用於指定國家/地區。
運費列表
| 國家/地區 | 運費 | 免運費 |
|---|---|---|
| 新加坡 / 台灣 / 香港 / 南韓 / 馬來西亞 / 泰國 | 免費 | 所有訂單均免運費 |
| 澳洲 | 30 澳幣 | 訂單滿 450 澳幣免運費 |
| 紐西蘭 | 35 紐幣 | 訂單滿 500 紐幣免運費 |
| 美國 | 40 美元 | - |
| 加拿大 | 60 加幣 | - |
| 英國 | 15 英鎊 | 訂單滿 210 英鎊免運費 |
| 其他國家/地區 | 運費報價應要求提供 | |
請使用以下表格與我們聯絡。
▶關於日期和時間指定
無法指定
・請提供您的完整姓名和英文寄送地址。
・我們確認您的訂單驗證後，將在 5 個工作天內出貨。在繁忙期間，處理時間可能會稍長。送達時間因目的地而異，但通常在出貨後約 2–4 天送達。
・產品出貨後，我們不接受更改寄送地址、內容或取消訂單。
・每筆訂單只能使用一個寄送地址。
・由於送達地區、交通、天氣、社會狀況等原因，可能會發生延誤。如果包裹因客戶原因（例如長期不在家或拒收）而被退回，客戶將需承擔退貨運費和重新寄送費用。
如果包裹因拒收或其他客戶相關原因而被退回，所產生的運費將從退款總額中扣除。
退貨、換貨與取消
退貨、換貨與取消
- 取消：下單後 24 小時內（出貨前）接受取消
- 退貨：訂單日期起 30 天內接受退貨，僅限未使用商品，需提前聯繫
- 退貨運費由客戶承擔
- 不接受換貨（除非商品有瑕疵或我方造成錯誤）
- 如需完整詳情，請參閱我們的退貨與取消政策
圓形皮革底部與柔軟的 Sheep Mesh 編織皮革相互搭配，在結構感與柔軟度之間取得平衡。輪廓分明的底部與皮革自然柔軟的質感形成對比，展現出這款包獨特的設計特色。
柔軟的編織皮革讓包包挽在手臂上時，能自然貼合身體。纖細的編織提把與圓潤的包身形成對比，外觀看似輕巧，但透過緊密的編織結構，提供穩定的提拿體驗。
提把長度經過細心設計，即使身形嬌小的使用者，也能舒適地手提攜帶。
Sheep Mesh 編織皮革的一大特色是其出色的柔軟度，而圓形底部則由一整片皮革製成，為包身提供結構支撐。讓包包放置在地面時更加穩定，同時減少編織皮革與地面的直接接觸。隨著使用時間增加，皮革會逐漸變得更加柔軟，使柔軟包身與穩固底部之間的對比更加鮮明。
包包深度足夠，可以垂直放入 500ml 瓶裝水、折疊傘或長皮夾，但深度適中，不會讓您難以翻找物品。適中的深度讓您能輕鬆查看並快速取用隨身物品。
包內設有口袋，方便收納手機、鑰匙等隨身小物。開口處配有按扣，有助於攜帶時讓物品保持在包內。
SHEEP MESH 羊皮網格
選用原本用於製作手套的綿羊皮，採用傳統的網代編織（Ajiro weaving）工藝，編織成細密的皮革網面。這種製作方式與服裝的裁剪縫製工藝相似，先將皮革編織成整片網面，再進行裁剪與縫合。
為了保留皮革天然的柔軟與柔韌性，在加工過程中加入較多的油脂。用於調色的顏料也與油脂混合，以薄薄的一層均勻噴塗，使皮革呈現細緻柔軟、親膚舒適的觸感。
這款材質由 REN 與印度一家專注於皮革編織工藝的工坊共同開發，將精細的編織工藝與綿羊皮本身的柔軟質感相結合。
［ 關於移色與褪色 ］
若與牛仔褲、靛藍染料衣物或棉質衣物一同穿著，衣物顏色可能會因摩擦而轉移至皮革上。此外，若包包因雨水、汗水或摩擦而受潮，皮革顏色也可能會轉移至您的衣物上。搭配淺色衣物時請多加留意。
［ 保管方法 ］
若長時間不使用，請收納於通風良好的地方。避免存放於潮濕處，以免導致發霉或皮革變質。
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禮品盒 M (GIFT BOX M)
若您需要禮品包裝，請將「禮品盒 M」與您的訂單一併購買。
FAQ
FAQ
常見問題
關於 REN 產品
REN 的產品是手工製作的嗎？
REN 的所有產品皆由熟練工匠精心製作。
你們的產品是在日本製造的嗎？
製造國依材質而異。 我們並未將生產限制在單一地區，而是選擇最適合每種材質與工藝的地區，並與各地的熟練合作夥伴共同合作。 這種做法讓我們能充分展現材質的天然特性。 目前，我們的產品在日本、峇里島與印度製造。
我需要保養皮革嗎？
作為我們理念的一部分，我們相信皮革在日常生活中可以更自由地使用，無需過度保養。
通常只需簡單維護，例如擦拭表面即可。
如果您選擇使用皮革保養品，如皮革乳霜或防水噴霧，我們建議先在不顯眼處進行測試。
皮革上為什麼會有天然痕跡與皺褶？
在 REN，我們重視皮革的天然紋理與獨特個性。我們並未用表面塗層遮蓋刮痕、皺褶與色澤差異，而是將這些特徵視為材質獨特美感的一部分。因此，每件產品可能都有其獨特的天然痕跡與差異。請注意，我們不接受僅因這些天然特徵而提出的退貨或換貨。
皮革顏色會褪色或染色嗎？
REN 所使用的皮革大多沒有表面保護塗層。摩擦或接觸水、雨水或汗水可能會導致顏色褪色，或染色至衣物及其他物品上。穿著淺色衣物或包款弄濕時請特別注意，因為染料也可能染色至包內物品上。
皮革容易染色嗎？
天然皮革容易吸收水分與油脂。水漬可能會隨著皮革乾燥而變得不那麼明顯，但咖啡、醬料或其他油性物質造成的污漬可能會留下。由於許多 REN 產品在製作時未施加表面保護塗層，痕跡與污漬在使用後可能會變得更加明顯。
可以維修嗎？
我們提供維修服務。但請注意，往返運費需由顧客負擔，因此總費用可能會較高。
因此，我們建議您諮詢附近的皮革維修專門業者。
如果您仍希望由 REN 維修您的商品，我們很樂意為您提供報價。
請將產品名稱、維修詳情及商品照片透過電子郵件寄送給我們。
維修服務電子郵件：
ren.repair@busdemshut.com
我該如何選擇合適的包款尺寸？
您可以在每款包款的商品頁面查看尺寸與重量。我們也建議查看模特兒背上包款的照片，以便更清楚了解其尺寸與比例。如果您需要進一步協助，歡迎隨時與我們聯絡。
關於顧客帳戶
我該如何登入帳戶？
登入時不需要密碼。只需輸入您的電子郵件地址，系統就會將驗證碼寄送到您的收件匣。 請輸入驗證碼以進入您的帳戶。
在哪裡可以查看我的訂單紀錄？
登入帳戶後，您可以在帳戶頁面查看訂單紀錄。
我沒有收到登入電子郵件。
請檢查您的垃圾郵件資料夾。
我們也建議將 (info@ren-webshop.com) 加入您的安全寄件者清單，以確保能收到我們的電子郵件。
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訂購資訊
售罄商品會補貨嗎？
我們的大多數產品皆定期生產。 由於採小批量生產，補貨可能需要一些時間。 您可以在商品頁面訂閱補貨通知，商品再次有貨時將會收到通知。
我可以同時訂購預購商品與現貨商品嗎？
可以，您可以同時訂購預購商品與現貨商品。請注意，同一訂單中的所有商品將在預購商品準備好後一併寄出。如果您希望提早收到現貨商品，請分開下單。
預購商品何時會扣款？
預購商品的款項將在購買時處理，而非商品出貨時。請注意，預計出貨日期標示於每款商品頁面，並可能因生產進度而有所變動。
我可以取消預購嗎？
預購商品一經下單後便無法取消。完成購買前，請仔細查看商品詳情與預計出貨日期。
我該如何使用優惠券？
您可以在結帳時輸入優惠券代碼。 套用後，折扣將反映在付款前的訂單總金額中。
你們有提供禮品包裝嗎？
可以，我們提供禮品包裝作為選購的付費服務。 請在下單時，將禮品包裝商品從其商品頁面加入購物車。
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為什麼我在下單後收到身分驗證請求？
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訂單可在出貨前取消。請聯絡我們。請注意，商品出貨後恕不接受取消或退貨。詳情請參閱使用者指南中的「退貨與換貨」。
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目前提供配送至部分國家，包括美國、加拿大、英國、韓國、新加坡、台灣、香港與澳洲。
可配送國家將於結帳時顯示。
如果您的國家未列出，歡迎聯絡我們，我們將為您提供個別協助。
配送需要多久？
我們通常會在 5 個工作天內出貨。繁忙期間可能會需要更久。
出貨後，配送時間通常為 2 至 4 天，視目的地而定。
我可以指定配送公司嗎？
請注意，無法指定配送公司。
所有訂單皆透過 DHL Express 寄送。
配送時需要支付關稅或稅金嗎？
關稅與稅金將於結帳時計算並包含在最終總金額中。
配送時不會收取額外費用。
寄送至英國的訂單不包含關稅與稅金，可能會在配送時收取。
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運費依目的地而異。 詳情請參閱 配送 頁面。
如果我的訂單還沒送達，該怎麼辦？
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可以，在支援的地區，商品價格將以您的當地貨幣顯示。系統會根據您的所在地自動選擇貨幣。完成購買前，請在結帳時確認貨幣與最終訂單總金額。
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信用卡（Visa、Mastercard、American Express 與 JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Alipay 與 WeChat Pay。
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如果您的付款失敗，請查看訂單紀錄，確認訂單尚未再次下單後再重試。如果您的帳單地址或郵遞區號與您卡片發卡機構註冊的資訊不符，可能會出現付款錯誤。如果問題持續發生，請聯絡您的卡片發卡機構或嘗試其他付款方式。
退貨、換貨與取消訂單
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我們接受自訂單日期起 30 天內退回未使用商品。請注意，恕不提供換貨服務。
關於退貨條件與程序的更多資訊，請參閱我們的 [退貨政策]。
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商品出貨後便無法取消。關於退貨資訊，請參閱我們的 [退貨政策]。
請注意，預購商品一經下單後便無法取消。
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