退货

【退货条件】

・仅接受自订单日期起30天内未使用商品的退货。
・物品必须用原包装重新包装（包括包装材料、包装纸和配件）。
如果您想退货，请提前联系我们（info@ren-webshop.com）。我们将提供退货流程说明。未经事先通知的退货将不予受理，因此请务必先与我们联系。

【重要提示】

• 顾客需承担退货运费。
• 仅退还产品价格。 原始运费、关税、税款和手续费均不予退还，将从退款金额中扣除。
• 退回的商品必须未使用，并保持原状，包括所有原包装。
• 真皮的天然特性，如划痕、印记和颜色差异，是其固有特征，不被视为缺陷。
• 退货申请必须在订单日期后 30 天内提出，并且需要事先获得批准。 未事先联系或超过30天提交的退货申请，恕不接受。
• 退款将在收到并检查退回的商品后进行处理。

▶因我方错误导致的退货或换货
如果出现发货错误或产品存在初始缺陷的情况，请联系我们（info@ren-webshop.com）。我们将尽快回复。如果产品被确认为缺陷产品，我们将承担退货运费，原则上会为您更换同款产品。如果无法更换，我们将为您办理退款。

感谢您的理解。