退貨

【退貨條件】

・僅接受自訂單日期起30天內未使用商品的退貨。
・物品必須用原包裝重新包裝（包括包裝材料、包裝紙和配件）。
如果您想退貨，請提前聯絡我們（info@ren-webshop.com）。我們將提供退貨流程說明。未經事先通知的退貨將不予受理，因此請務必先與我們聯繫。

【重要提示】

• 顧客需負擔退貨運費。
• 僅退還產品價格。 原始運費、關稅、稅金和手續費均不予退還，將從退款金額中扣除。
• 退回的商品必須未使用，並保持原狀，包括所有原包裝。
• 真皮的天然特性，如刮痕、印記和顏色差異，是其固有特徵，不被視為缺陷。
• 退貨申請必須在訂單日期後 30 天內提出，並且需要事先獲得批准。 未事先聯繫或超過30天提交的退貨申請，恕不接受。
• 退款將在收到並檢查退回的商品後進行處理。

▶因我方錯誤導致的退貨或換貨
如果發生出貨錯誤或產品有初始缺陷的情況，請聯絡我們（info@ren-webshop.com）。我們將盡快回覆。如果產品被確認為瑕疵產品，我們將承擔退貨運費，原則上會為您更換同款產品。如果無法更換，我們將為您辦理退款。

感謝您的體諒。