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Model: 168cm -
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What Fits Inside -
What Fits Inside -
What Fits Inside -
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Material/ Goatskin Bare (Black)
南瓜袋（黑色）/ 山羊皮“BARE”
南瓜袋（黑色）/ 山羊皮“BARE”
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材质与质量
材质与质量
- 我们产品中使用的所有皮革均为100%真皮。
- 本产品在印度尼西亚制造。
- 所有商品均在日本经过检验和质量控制。
- 每件产品均由技艺精湛的工匠精心制作。
- 享受皮革的天然质感以及其随着时间推移而形成的独特魅力。
关税与税费
关税与税费
除英国以外的所有目的地，关税和税费将在结账时自动计算并包含在您的最终总金额中。
送货时不会产生额外费用。
-英国
发往英国的订单以DDU（未完税交货）方式发货。
进口关税、增值税和任何适用的海关费用不包含在产品价格或运费中。
如果适用，这些费用由客户承担，并将根据英国法规在进口时收取。
运输和交付
运输和交付
经由DHL Express从日本快速运送全球各地。
订单将在5个工作日内发货。
发货后通常在2-4天内送达。
运送服务适用于部分国家。
运费清单
| 国家/地区 | 运费 | 免费送货 |
|---|---|---|
| 新加坡 / 台湾 / 香港 / 韩国 / 马来西亚 / 泰国 | 免费 | 所有订单均免费 |
| 澳大利亚 | 30澳元 | 订单满450澳元免运费 |
| 新西兰 | 35新西兰元 | 订单满500新西兰元免运费 |
| 美国 | 40美元 | - |
| 加拿大 | 60加元 | - |
| 英国 | 15英镑 | 订单满210英镑免运费 |
| 其他国家/地区 | 运费询价 | |
请使用以下表格与我们联系。
▶关于日期和时间指定
不可指定
・请提供您的英文全名和送货地址。
・我们确认您的订单后，将在5个工作日内发货。在繁忙时期，处理时间可能会稍长。送达时间因目的地而异，但通常在发货后约2-4天送达。
・商品发货后，我们不接受更改送货地址、内容或取消订单。
・每笔订单只能使用一个送货地址。
・由于送货地区、交通、天气、社会状况等原因可能会出现延误。如果包裹因客户原因（如长期不在或拒绝收货）被退回，客户将承担退货运费和重新发货费用。
如果包裹因拒收或其他客户相关原因被退回，所产生的运费将从总退款金额中扣除。
退货、换货和取消
退货、换货和取消
- 取消：订单付款后24小时内、发货前接受
- 退货：订单付款后30天内接受，仅限未使用商品，需事先联系
- 退货运费由客户承担
- 不接受换货（缺陷商品或我方错误除外）
- 如需完整详情，请访问我们的退货与取消政策
“Pumpkin Sack M”南瓜包线条柔和，并非简单的圆形包袋，其独特的造型正是它使用便捷的关键所在。
前后面板向底部平缓扩张，而侧幅（底襠）则由上至下逐渐收窄。这种双重造型的组合创造了远超视觉观感的储物空间。此外，宽阔的开口进一步提升了使用体验，使其实用性倍增。
这款包袋可轻松装入笔记本电脑、A4文件和日程本，是职场通勤的实用之选。得益于其结构化的底部设计，即使是午餐盒等较厚的物品也能轻松收纳。
深邃的内袋经过精心设计，可垂直放入水瓶、折叠伞或长钱包，让您的随身物品井井有条，取用方便。
此外，宽大的侧幅设有一个外袋，袋口采用加固包边设计，即使在装载物品时也能保持形状，防止塌陷。
除了侧幅外袋外，包内还设有包括拉链隔层在内的五个口袋，提供充足的储物空间和收纳功能。
厚实稳固的提手设计长度适中，既可手提亦可肩背。折叠织物的一侧特意保留了未缝合状态，创造出轻微的灵活性，避免了背负时的生硬感，并防止滑落。
BARE
原生山羊皮质感柔软，触感自然。山羊皮纹理细腻，具有防霉、耐磨的特性。
同时，它也是公认的柔软舒适的皮革材料。皮革在鞣制过程中仅使用极少量的染料和油脂，以彰显其天然纹理。
在低温环境下保存时，表面可能会呈现白色。只需用软布轻轻擦拭或用吹风机微热，油脂即可自然融化并恢复原状。
［ 关于掉色与颜色迁移 ］
若与丹宁布、靛蓝染色衣物或棉质服装搭配，由于摩擦，衣物颜色可能会迁移至皮革上。此外，如果包袋因雨水、汗水或摩擦而受潮，皮革的颜色也可能会迁移到您的衣物上。搭配浅色服装时请务必小心。
［ 收纳方法 ］
如果长期不使用，请存放在通风良好的地方。避免存放在潮湿环境中，以免导致发霉或皮革损坏。
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礼盒 M
如需礼品包装，请将“礼盒 M”一并加入订单购买。
FAQ
FAQ
常见问题
关于 REN 产品
是手工制作的吗？
所有 REN 产品均由工匠手工制作。
你们的产品是在日本制造的吗？
制造国因材料而异。 我们并非将生产限制在单一地点，而是根据每种材料和工艺的最佳适用情况选择制造地点，并与各地的专业合作伙伴合作。 这种方式让我们能够充分展现材料的天然特性。 目前，我们的产品在日本、巴厘岛和印度制造。
需要对皮革进行特殊护理吗？
作为我们产品理念的一部分，我们相信皮革在日常生活中可以更自由地使用，无需过度护理。
通常只需简单的表面擦拭即可。
如果您选择使用皮革护理产品，如皮革护理霜或防水喷雾，我们建议您先在不显眼的地方进行测试。
有没有完全没有瑕疵或褶皱的产品？
在 REN，我们不会用涂层来掩盖天然材料的划痕和不均匀色泽，而是尊重皮革原有的纹理和独特性。因此，几乎没有产品是完全没有瑕疵和褶皱的。详情请参阅理念页面。请注意，我们不接受因划痕或褶皱而提出的换货申请。
皮革会褪色吗？
REN 使用的大多数皮革均为未经表面涂层的天然皮革。遇雨水或汗水，或因摩擦，颜色会比平时更容易褪色。特别是当雨水或其他水分渗入包内时，染料转移到包内物品上的可能性更大。搭配白色、米色或其他浅色衣物时请多加注意。
容易留下污渍或变脏吗？
天然皮革容易吸收水分和油脂。雨水或水等无色污渍在干燥后可能变得不明显，但咖啡或酱料等深色或油性污渍会留下痕迹。此外，许多产品没有表面涂层或其他防污处理，因此部分污渍在使用过程中会变得更加明显。
可以维修吗？
我们提供维修服务。但请注意，往返运费由客户承担，因此总费用可能会更高。
因此，我们建议您咨询当地的皮革维修专业人士。
如果您仍希望由 REN 为您维修，我们将很乐意为您提供报价。
请发送电子邮件告知产品名称、维修详情及产品照片。
维修服务邮箱：
ren.repair@busdemshut.com
关于客户账户
如何登录账户？
登录时无需密码。只需输入您的电子邮件地址，系统就会向您的收件箱发送验证码。 输入验证码即可访问您的账户。
需要设置密码吗？
无需设置密码。 使用我们全新的客户账户系统，登录时只需使用发送至您电子邮件地址的验证码即可。
在哪里可以查看我的订单历史？
登录账户后，您可以在账户页面查看订单历史。
我没有收到登录邮件。
请检查您的垃圾邮件文件夹。
我们还建议您将 (info@ren-webshop.com) 添加到安全发件人列表中，以确保能收到我们的电子邮件。
如果几分钟后仍未收到电子邮件，请随时联系我们。
订购信息
售罄商品会补货吗？
我们的大多数产品都会定期生产。 由于采用小批量生产，补货可能需要一些时间。 您可以在产品页面订阅补货通知，商品再次有货时将收到通知。
如何使用优惠券？
您可以在结账时输入优惠券代码。 应用后，折扣将在付款前反映在订单总额中。
你们提供礼品包装吗？
是的，我们提供礼品包装作为可选的付费服务。 请在下单时，从礼品包装的产品页面将其添加到购物车中。
我下单后没有收到电子邮件。
订单完成后，系统会向您注册的电子邮件地址发送自动回复邮件。如果您没有收到电子邮件，请检查垃圾邮件文件夹，或确保未开启屏蔽我们电子邮件的设置。如果您的注册电子邮件地址不正确，您也不会收到电子邮件。在这种情况下，请联系我们的网店工作人员，确认您的订单是否已正确提交。
联系邮箱：info@ren-webshop.com
我收到一条短信（或电子邮件），提示“身份验证完成请求”。
本网站可能会根据系统判断验证您订单的身份。这不是可疑电子邮件，请按照邮件中的说明完成订单验证。如果无法确认验证，我们将取消您的订单，因此请在收到订单时仔细检查。
订单发货后，我们不会再与您联系。
我可以取消订单吗？
订单可在发货前取消。请联系我们。请注意，发货后将无法接受取消或退货。详情请参阅《用户指南》中的“退换货”。
下单后可以更换商品吗？
您可以在发货前更改订单。请联系我们。
联系邮箱：info@ren-webshop.com
我填错了收货地址，该如何修改？
如果您的注册信息有任何错误，请联系我们。
联系邮箱：info@ren-webshop.com
包裹中会包含价格信息吗？
包裹中包含带有价格详情的订单发票。 如果您不希望包含该发票，请在进入结账流程前，在购物车页面留下备注。
关于配送
你们配送至全球吗？
目前支持配送至包括美国、加拿大、英国、韩国、新加坡、台湾、香港和澳大利亚在内的指定国家和地区。
可配送国家在结账时显示。
如果您的国家或地区未列出，请随时联系我们，我们将为您提供个性化协助。
配送需要多长时间？
我们通常在5个工作日内发货。在繁忙期间，可能需要更长时间。
发货后，配送通常需要2–4天，具体取决于目的地。
我可以指定快递公司吗？
请注意，无法指定快递公司。
所有订单均通过 DHL Express 发货。
收货时需要支付关税或税费吗？
关税和税费将在结账时计算，并包含在最终总额中。
收货时不会收取额外费用。
运费是多少？
运费因目的地而异。
详情请参阅配送页面。
我还没有收到订单。
配送可能会因交通或天气状况而延迟。
请使用发货确认电子邮件中提供的 DHL 追踪号码查询您的包裹。
付款方式
有哪些付款方式？
信用卡（Visa、Mastercard、American Express 和 JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、支付宝和微信支付。
可用付款方式可能因您的国家或地区、设备及结账环境而异。
显示付款错误消息。
请查看“我的页面”，确认没有对应的订单，然后重试。
※如果您的账单地址或邮政编码与信用卡发行机构登记的信息不符，可能会出现付款错误。
退换货与取消订单
商品与图片不符，我想退货。或者，我想换成另一件商品。
我们接受自订单日期起30天内未使用商品的退货；但不支持换货。详情请参阅《用户指南》中的“退货”部分。
退货运费由谁承担？
如果因客户个人偏好退货，退货运费由客户承担。 如果商品有缺陷，我们将承担退货运费。
商品有缺陷。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，并将立即采取措施。请联系我们，我们将确认问题并予以处理。确认您的订单详情后，我们将安排重新配送。详情请参阅《用户指南》中的“退换货”。
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我可以取消订单吗？
订单可在发货前取消。请联系我们。请注意，发货后将无法取消，只能办理退货。详情请参阅《用户指南》中的“退换货”。
