法律聲明

分銷商：
REN GLOBAL WEBSHOP 

營運負責人：
Dai Yanagimoto

 
所在地：
BUSDEMSHUT Co. Ltd., 111-0051, Tokyo-to Taito-ku 4-13-4 Kuramae, Japan（日本國東京都台東區藏前4-13-4 株式会社BUSDEMSHUT）

 
電話：
+81368093558

 
電子郵件：
info@ren-webshop.com

官方網站：
https://ren-tokyo.com/

經營商品： 
我們經營皮革包款、時尚配件及日常生活用品。

商品價格以外的費用：

運費及稅金

除英國以外的所有目的地，關稅和稅金均會在結帳時自動計算並包含在最終總額中。送達時無需支付任何額外費用。

-英國
發送至英國的訂單採用 DDU（未完稅交貨）條件。
進口關稅、增值稅（VAT）及任何適用海關費用均不包含在商品價格或運費中。
如有產生，此類費用須由顧客自行承擔，並根據英國相關法規於進口時收取。

 

支付方式：
可使用信用卡、PayPal 或支付寶（Alipay）進行支付。

付款期限： 
付款將於購買時完成處理。實際扣款日期可能因您的信用卡公司結算日而異。

出貨時間：
訂單通常於下單之日起 5 個工作天內出貨。
但在繁忙時期，出貨可能會額外延長 2～3 個工作天，敬請見諒。

配送方式：
商品將透過 DHL 進行配送。

 
退貨、瑕疵品及取消訂單：
商品出貨前可申請取消訂單。
請於下單後 24 小時內透過（聯絡信箱：info@ren-webshop.com）與我們聯繫。

在查詢表單中，請務必填寫以下資訊：
【主題】取消訂單申請（Order Cancellation Request）
【郵件正文】訂單編號、商品名稱/材質名稱、顏色及詳細資訊
範例）1234、Lunch bag S/PIG SKIN・HALLIE、black、Order Cancellation Request

[退貨條件]
・僅接受自下單之日起 30 天內且全新品（未使用）之商品退貨。
・商品必須以原始包裝（包含包裝材料、禮品包裝和配件）重新包裝。
如果您希望辦理退貨，請事先透過（info@ren-webshop.com）與我們聯繫。我們將向您說明具體的退貨流程。未經事先通知而寄回的退貨將不予受理，請務必先與我們聯繫。

[注意事項]
・退貨運費需由顧客自行承擔。
・退款僅退還商品價格。原始訂單中的運費及手續費概不退還。
・刮痕及色差屬於天然皮革的自然特性，不屬於品質瑕疵。
・未經事先通知或自下單之日起超過 30 天的退貨，在任何情況下均不予受理。

▶因我方疏失導致的退換貨
如果可能存在發錯貨或初始瑕疵的情況，請透過（info@ren-webshop.com）與我們聯繫。我們將盡快回覆。若經判定商品確實存在瑕疵，退貨運費將由我方承擔，原則上將為您更換同款商品。若無法更換，我們將辦理退款。