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What Fits Inside -
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Material: Pigskin Hallie - Camel
迷你購物包 - 駱駝色 / 豬皮 Hallie
迷你購物包 - 駱駝色 / 豬皮 Hallie
無法載入取貨服務供應情況
材質與品質
材質與品質
- 我們產品中使用的所有皮革均為 100% 真皮。
- 本產品在日本製造。
- 所有商品均在日本經過檢驗和品質管制。
- 每件產品均由技藝精湛的工匠精心製作。
- 享受皮革的天然紋理及其隨時間變化的特質。
關稅及稅項
關稅及稅項
For all destinations except the United Kingdom, duties and taxes are automatically calculated at checkout and included in your final total.
No additional charges will apply upon delivery.
-United Kingdom
Orders to the United Kingdom are shipped on a DDU basis.
Import duties, VAT, and any applicable customs fees are not included in the product price or shipping cost.
If applicable, these charges are the customer's responsibility and will be collected upon import in accordance with UK regulations.
運輸和交付
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日本經DHL Express快速國際運送。
訂單將在 5 個工作天內寄出。
運送後通常需要 2–4 天才能送達。
運送服務適用於指定國家/地區。
運費列表
| 國家/地區 | 運費 | 免運費 |
|---|---|---|
| 新加坡 / 台灣 / 香港 / 南韓 / 馬來西亞 / 泰國 | 免費 | 所有訂單均免運費 |
| 澳洲 | 30 澳幣 | 訂單滿 450 澳幣免運費 |
| 紐西蘭 | 35 紐幣 | 訂單滿 500 紐幣免運費 |
| 美國 | 40 美元 | - |
| 加拿大 | 60 加幣 | - |
| 英國 | 15 英鎊 | 訂單滿 210 英鎊免運費 |
| 其他國家/地區 | 運費報價應要求提供 | |
請使用以下表格與我們聯絡。
▶關於日期和時間指定
無法指定
・請提供您的完整姓名和英文寄送地址。
・我們確認您的訂單驗證後，將在 5 個工作天內出貨。在繁忙期間，處理時間可能會稍長。送達時間因目的地而異，但通常在出貨後約 2–4 天送達。
・產品出貨後，我們不接受更改寄送地址、內容或取消訂單。
・每筆訂單只能使用一個寄送地址。
・由於送達地區、交通、天氣、社會狀況等原因，可能會發生延誤。如果包裹因客戶原因（例如長期不在家或拒收）而被退回，客戶將需承擔退貨運費和重新寄送費用。
如果包裹因拒收或其他客戶相關原因而被退回，所產生的運費將從退款總額中扣除。
退貨、換貨及取消訂單
退貨、換貨及取消訂單
- 取消：下單後24小時內接受取消，商品出貨前
- 退貨：訂單日期起30天內接受退貨，僅限未使用商品，需提前聯繫
- 退貨運費由客戶承擔
- 不接受換貨（因商品缺陷或我方錯誤造成的換貨除外）
- 如需完整詳情，請瀏覽我們的退貨與取消政策
這是一款以紙袋的扁平外觀為靈感所塑造的皮革包款。 寬大的方形底座與柔和的輪廓，定義了其設計特色。
底部內置柔軟的芯材，在保持包身柔軟性的同時，亦能維持形狀。 即使裝入物品，也能自然呈現出如同紙袋般的立體感。
兩側的按扣設計，讓您可以根據攜帶物品的多寡與穿搭風格，自由調整包包的輪廓。 內部設有兩個口袋，方便整齊收納小型物品。
外觀簡潔俐落，容量卻足以容納 500ml 寶特瓶與長夾，非常適合日常使用。 細緻的短手把在使用一段時間後會逐漸變軟，並舒適地貼合手部。
▲ 左：Mini Shopper / 右：Day Shopper
HALLIE
這是 REN 原創的豬皮材質。豬皮是一種較易產生刮痕與染色不均的材質，以往多用於內襯。然而，我們看中了它輕盈、高密度、薄而耐用、透氣性佳以及如同布料般柔軟的潛力。透過研究皮革不同部位的密度與紋理差異，並改良染色工藝，同時開發出盡可能減少原皮浪費的製法，這種材質的魅力如今已受到許多人的喜愛。
［ 購買注意事項 ］
由於使用的是天然皮革，REN 在製作包包時保留了皮革原有的刮痕、紋理與染色不均等特色。刮痕不會消失，但隨著使用時間增加，皮革表面會產生光澤，這些刮痕與色澤不均也會逐漸與之融合，成為您獨有的痕跡。
［ 關於移染與褪色 ］
若與丹寧褲、靛藍染色衣物或棉質服裝一同穿戴，因摩擦可能導致衣物顏色轉移至皮革上。此外，若包包因雨水、汗水或摩擦而濕潤，皮革顏色也可能轉移至您的衣物上。搭配淺色衣物時請特別留意。
［ 保管方法 ］
若長時間不使用，請存放在通風良好的地方。避免存放在潮濕處，以免導致發霉或皮革劣化。
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GIFT BOX S (禮盒包裝)
如需禮物包裝，請在訂購時一併選購 GIFT BOX S。
FAQ
FAQ
常見問題
關於 REN 產品
REN 的產品是手工製作的嗎？
REN 的所有產品皆由熟練工匠精心製作。
你們的產品是在日本製造的嗎？
製造國依材質而異。 我們並未將生產限制在單一地區，而是選擇最適合每種材質與工藝的地區，並與各地的熟練合作夥伴共同合作。 這種做法讓我們能充分展現材質的天然特性。 目前，我們的產品在日本、峇里島與印度製造。
我需要保養皮革嗎？
作為我們理念的一部分，我們相信皮革在日常生活中可以更自由地使用，無需過度保養。
通常只需簡單維護，例如擦拭表面即可。
如果您選擇使用皮革保養品，如皮革乳霜或防水噴霧，我們建議先在不顯眼處進行測試。
皮革上為什麼會有天然痕跡與皺褶？
在 REN，我們重視皮革的天然紋理與獨特個性。我們並未用表面塗層遮蓋刮痕、皺褶與色澤差異，而是將這些特徵視為材質獨特美感的一部分。因此，每件產品可能都有其獨特的天然痕跡與差異。請注意，我們不接受僅因這些天然特徵而提出的退貨或換貨。
皮革顏色會褪色或染色嗎？
REN 所使用的皮革大多沒有表面保護塗層。摩擦或接觸水、雨水或汗水可能會導致顏色褪色，或染色至衣物及其他物品上。穿著淺色衣物或包款弄濕時請特別注意，因為染料也可能染色至包內物品上。
皮革容易染色嗎？
天然皮革容易吸收水分與油脂。水漬可能會隨著皮革乾燥而變得不那麼明顯，但咖啡、醬料或其他油性物質造成的污漬可能會留下。由於許多 REN 產品在製作時未施加表面保護塗層，痕跡與污漬在使用後可能會變得更加明顯。
可以維修嗎？
我們提供維修服務。但請注意，往返運費需由顧客負擔，因此總費用可能會較高。
因此，我們建議您諮詢附近的皮革維修專門業者。
如果您仍希望由 REN 維修您的商品，我們很樂意為您提供報價。
請將產品名稱、維修詳情及商品照片透過電子郵件寄送給我們。
維修服務電子郵件：
ren.repair@busdemshut.com
我該如何選擇合適的包款尺寸？
您可以在每款包款的商品頁面查看尺寸與重量。我們也建議查看模特兒背上包款的照片，以便更清楚了解其尺寸與比例。如果您需要進一步協助，歡迎隨時與我們聯絡。
關於顧客帳戶
我該如何登入帳戶？
登入時不需要密碼。只需輸入您的電子郵件地址，系統就會將驗證碼寄送到您的收件匣。 請輸入驗證碼以進入您的帳戶。
在哪裡可以查看我的訂單紀錄？
登入帳戶後，您可以在帳戶頁面查看訂單紀錄。
我沒有收到登入電子郵件。
請檢查您的垃圾郵件資料夾。
我們也建議將 (info@ren-webshop.com) 加入您的安全寄件者清單，以確保能收到我們的電子郵件。
如果幾分鐘後仍未收到電子郵件，歡迎隨時與我們聯絡。
訂購資訊
售罄商品會補貨嗎？
我們的大多數產品皆定期生產。 由於採小批量生產，補貨可能需要一些時間。 您可以在商品頁面訂閱補貨通知，商品再次有貨時將會收到通知。
我可以同時訂購預購商品與現貨商品嗎？
可以，您可以同時訂購預購商品與現貨商品。請注意，同一訂單中的所有商品將在預購商品準備好後一併寄出。如果您希望提早收到現貨商品，請分開下單。
預購商品何時會扣款？
預購商品的款項將在購買時處理，而非商品出貨時。請注意，預計出貨日期標示於每款商品頁面，並可能因生產進度而有所變動。
我可以取消預購嗎？
預購商品一經下單後便無法取消。完成購買前，請仔細查看商品詳情與預計出貨日期。
我該如何使用優惠券？
您可以在結帳時輸入優惠券代碼。 套用後，折扣將反映在付款前的訂單總金額中。
你們有提供禮品包裝嗎？
可以，我們提供禮品包裝作為選購的付費服務。 請在下單時，將禮品包裝商品從其商品頁面加入購物車。
我沒有收到訂單確認電子郵件，該怎麼辦？
下單後，系統會自動將訂單確認電子郵件寄送到您註冊的電子郵件地址。如果您沒有收到，請檢查您的垃圾郵件資料夾。同時，請確認您是否正確輸入了電子郵件地址。如果仍找不到該電子郵件，請聯絡 info@ren-webshop.com，以便我們確認您的訂單。
為什麼我在下單後收到身分驗證請求？
出於安全考量，下單後可能需要進行額外驗證。如果您透過電子郵件或簡訊收到身分驗證請求，請按照說明完成驗證程序。若無法完成驗證，您的訂單可能會被取消。如果您對該訊息有任何疑慮，請在繼續操作前與我們聯絡。
我可以取消訂單嗎？
訂單可在出貨前取消。請聯絡我們。請注意，商品出貨後恕不接受取消或退貨。詳情請參閱使用者指南中的「退貨與換貨」。
訂購後可以更改商品嗎？
您可以在商品出貨前更改訂單。請聯絡我們：
聯絡：info@ren-webshop.com
下單後可以更改配送地址嗎？
如果您需要更改配送地址，請儘速透過 info@ren-webshop.com 提供您的訂單編號與正確地址。我們將盡力在出貨前為您辦理。請注意，訂單出貨後可能無法更改地址。
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關於配送
你們有提供全球配送嗎？
目前提供配送至部分國家，包括美國、加拿大、英國、韓國、新加坡、台灣、香港與澳洲。
可配送國家將於結帳時顯示。
如果您的國家未列出，歡迎聯絡我們，我們將為您提供個別協助。
配送需要多久？
我們通常會在 5 個工作天內出貨。繁忙期間可能會需要更久。
出貨後，配送時間通常為 2 至 4 天，視目的地而定。
我可以指定配送公司嗎？
請注意，無法指定配送公司。
所有訂單皆透過 DHL Express 寄送。
配送時需要支付關稅或稅金嗎？
關稅與稅金將於結帳時計算並包含在最終總金額中。
配送時不會收取額外費用。
寄送至英國的訂單不包含關稅與稅金，可能會在配送時收取。
運費是多少？
運費依目的地而異。 詳情請參閱 配送 頁面。
如果我的訂單還沒送達，該怎麼辦？
配送可能會因天氣狀況、清關或其它不可預見的情況而延遲。請使用出貨確認電子郵件中提供的 DHL 追蹤編號查看您的貨件狀態。如果您對配送有任何疑慮或需要進一步協助，請聯絡 info@ren-webshop.com。
付款方式
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可以，在支援的地區，商品價格將以您的當地貨幣顯示。系統會根據您的所在地自動選擇貨幣。完成購買前，請在結帳時確認貨幣與最終訂單總金額。
有哪些付款方式可供選擇？
信用卡（Visa、Mastercard、American Express 與 JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Alipay 與 WeChat Pay。
可用的付款方式可能因您的國家或地區、裝置及結帳環境而異。
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如果您的付款失敗，請查看訂單紀錄，確認訂單尚未再次下單後再重試。如果您的帳單地址或郵遞區號與您卡片發卡機構註冊的資訊不符，可能會出現付款錯誤。如果問題持續發生，請聯絡您的卡片發卡機構或嘗試其他付款方式。
退貨、換貨與取消訂單
如果商品不符合我的預期，可以退貨或換貨嗎？
我們接受自訂單日期起 30 天內退回未使用商品。請注意，恕不提供換貨服務。
關於退貨條件與程序的更多資訊，請參閱我們的 [退貨政策]。
退貨運費由誰負擔？
如果我收到瑕疵商品，該怎麼辦？
若您收到瑕疵商品，我們深感抱歉。請將訂單編號、問題說明及商品照片透過 info@ren-webshop.com 聯絡我們。我們將審核詳情並安排適當的解決方案，例如補寄商品或退款。瑕疵商品的退貨運費由 REN 負擔。
我可以取消訂單嗎？
訂單可在出貨前取消。如果您希望取消訂單，請儘速聯絡我們。
商品出貨後便無法取消。關於退貨資訊，請參閱我們的 [退貨政策]。
請注意，預購商品一經下單後便無法取消。
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